Trocas e Devoluções

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Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções - Luísa Jóias

Para trocar ou devolver o seu produto, o contato com a loja deve ocorrer em até 7 dias corridos após o recebimento. Passando desse prazo, a troca não será efetuada.

📞 Contato para troca: WhatsApp: 85 981984058

As peças precisam estar embaladas conforme foram recebidas e, de preferência, na mesma caixa enviada. A loja não arca com os custos de embalagens adicionais.

📦 Postagem nos Correios: Ao realizar o envio, o comprovante de postagem deve ser encaminhado para que o valor seja estornado via PIX em sua conta.

⚠️ Peças personalizadas não podem ser trocadas ou devolvidas.

Devolução de Pagamento

💰 O reembolso será processado em até 30 dias corridos, seguindo a mesma modalidade de pagamento utilizada na compra.